Náplň práce

  • Telefonický a e-mailový kontakt se zákazníky z evropských zemí (převážně Německo, Rakousko, Velká Británie, Česká Republika, Slovensko)
  • Příjem a zpracování zákaznických požadavků
  • Správa e-mailových schránek a práce s nimi
  • Aktivní spolupráce na dokumentech a jejich aktualizace v příslušných nástrojích
  • Proaktivní sledování ticketů a stavu zpracování relevantních požadavků ze strany zákazníků
  • Zajišťování a kontrola včasné reakce servisních partnerů, informování zákazníků
  • Komunikace s evropskými pobočkami firmy HAUSER a s jejími partnery
  • Návrhy nových a zlepšování stávajících procesů
  • Nejedná se o aktivní telemarketing

Požadujeme

  • Aktivní znalost německého jazyka (min. C1) a anglického jazyka (min. B2)
  • Velmi dobré komunikační schopnosti
  • Zájem o zákaznický servis
  • Aktivní a iniciativní osobnost
  • Zkušenost z pozice telefonního operátora výhodou
  • Ochota práce na směny

 

Nabízíme

  • Zázemí mezinárodní expandující společnosti
  • Různorodou a perspektivní práci
  • Atraktivní mzdové ohodnocení
  • Dotované stravování
  • 5 týdnů placené dovolené
  • Příspěvek na životní pojištění / penzijní spoření
  • Věrnostní prémie za odpracovanou dobu
  • Podporu v dalším vzdělávání (jazykové kurzy)
  • Příspěvek na dětské letní tábory
  • Příspěvek na sportovní a volnočasové aktivity
  • Zdarma očkování proti chřipce
  • Místo práce: České Budějovice

 

Infobox

  • Typ práce: Administrativa
  • Pracoviště: České Budějovice

 

 Máte dotazy k práci u nás ve společnosti?

Prosím, kontaktujte paní Eriku Novou na telefonním čísle  +420 388 404 345.
 

  Je Vám všechno jasné?

Pak nám pošlete svůj životopis se žádostí o zaměstnání na  erika.nova@hauser.com nebo prostřednictvím webového formuláře.

Formulář pro uchazeče

*
*
*
*
*

Do tohoto pole může být nahráno neomezené množství souborů.
Limit 50 MB.
Povolené typy: pdf, doc, docx, zip.

Použitím tohoto formuláře berete na vědomí naše prohlášení o ochraně dat a souhlasíte s uložením a zpracováním Vašich osobních dat.